Text copied to clipboard!

Название

Text copied to clipboard!

Менеджер по пользовательскому опыту

Описание

Text copied to clipboard!
Мы ищем Менеджера по пользовательскому опыту, который будет играть ключевую роль в разработке и реализации стратегий, направленных на улучшение взаимодействия пользователей с нашими цифровыми продуктами и услугами. В этой роли вы будете работать в тесном сотрудничестве с командами дизайнеров, разработчиков, маркетологов и аналитиков, чтобы обеспечить интуитивно понятный, эффективный и приятный пользовательский опыт. Основная задача Менеджера по пользовательскому опыту — понимать потребности и поведение пользователей, анализировать данные об их взаимодействии с продуктом и на основе этих данных предлагать и внедрять улучшения. Вы будете участвовать в проведении пользовательских исследований, тестировании прототипов, разработке пользовательских сценариев и создании дизайн-решений, соответствующих ожиданиям целевой аудитории. Мы ожидаем, что кандидат будет обладать отличными коммуникативными навыками, стратегическим мышлением и способностью принимать решения на основе данных. Также важно умение работать в кросс-функциональной команде и управлять несколькими проектами одновременно. Если вы увлечены созданием продуктов, которые действительно решают задачи пользователей, и хотите влиять на развитие цифровых решений, мы будем рады видеть вас в нашей команде.

Обязанности

Text copied to clipboard!
  • Проведение пользовательских исследований и анализ поведения пользователей
  • Разработка и внедрение UX-стратегий
  • Создание пользовательских сценариев и прототипов
  • Оценка эффективности пользовательского опыта и предложение улучшений
  • Сотрудничество с дизайнерами, разработчиками и аналитиками
  • Участие в тестировании интерфейсов и сбор обратной связи
  • Анализ метрик взаимодействия пользователей с продуктом
  • Обеспечение соответствия UX-дизайна бизнес-целям
  • Поддержка и развитие UX-документации
  • Обучение и наставничество младших специалистов по UX

Требования

Text copied to clipboard!
  • Опыт работы в области UX от 3 лет
  • Знание принципов UX-дизайна и пользовательского поведения
  • Опыт проведения пользовательских исследований и тестирования
  • Умение работать с инструментами прототипирования (Figma, Sketch и др.)
  • Понимание основ аналитики и интерпретации данных
  • Хорошие коммуникативные и презентационные навыки
  • Способность работать в команде и управлять проектами
  • Высшее образование в области дизайна, психологии, ИТ или смежных областях
  • Знание английского языка на уровне не ниже Intermediate
  • Гибкость мышления и ориентация на пользователя

Возможные вопросы на интервью

Text copied to clipboard!
  • Расскажите о проекте, где вы улучшили пользовательский опыт.
  • Какие методы пользовательских исследований вы используете чаще всего?
  • Как вы определяете успешность UX-решения?
  • Как вы взаимодействуете с разработчиками и дизайнерами?
  • Какие инструменты вы используете для прототипирования?
  • Как вы справляетесь с конфликтами между UX и бизнес-целями?
  • Как вы приоритизируете задачи в UX-проекте?
  • Какой ваш подход к тестированию интерфейсов?
  • Как вы обучаете других членов команды UX-подходам?
  • Какие метрики вы используете для оценки UX?